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    00163管理心理学高频200道

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    试述组织文化的特性和作用。

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    员工对组织与组织目标的认同，以及员工对义务与责任自觉承担的程度是指什么？

    • A、工作满意度
    • B、组织承诺
    • C、心理契约
    • D、职业倦怠

    试述改善人际关系的原则与策略。

    上级管理者随着职责的委派而将部分职权下放给对其直接报告工作的部署的行为指的是？

    • A、集权
    • B、分权
    • C、授权
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